FAQs

Du kannst am 10. September 2021 um 12 Uhr anreisen und schon mal deinen Platz auf den Campingplatz beziehen. Einlass ist ab 16 Uhr und um 18 Uhr. ist die Eröffnung.

Das letzte Set endet am 12. September 2021 um 20 Uhr. Danach hast du bis 22 Uhr Zeit, das Festivalgelände zu verlassen. Bei Bedarf kannst du noch bis Dienstagmittag auf dem Campingplatz ausschlafen, ehe wir auch dieses Areal schließen.

Bei deiner Ankunft am Festivalgelände musst du einmalig 5 Euro Müllpfand entrichten. Diesen erhältst du bei deiner Abreise gegen Abgabe eines vollen Müllsackes zurück.

Das TraumSubsTanz Festival ist ab 18 Jahren. Wir akzeptieren keine Muttizettel. Wir raten auch davon ab, dein eigenes Kind mitzubringen. Es kann vielleicht trotzdem passieren, dass du auf ein Kind triffst – dabei handelt es sich um die Knirpse der Familie, die das Gelände betreibt.

Auf dem Gelände des TraumSubsTanz Festivals und den umliegenden Bereichen triffst du eventuell auf Schweine, Pferde und den ein oder anderen Hund des Geländebesitzers.
Keine Sorge: Die Tiere sind während des Festivals alle eingezäunt bzw. angeleint.

Da uns das aber genug Haustiere für ein Wochenende sind, bitten wir dich, deine eigenen Hunde, Katzen, Schweine, Pferde oder sonstige Haustiere zuhause zu lassen.

Es wird ein Hygienekonzept geben aber was genau wir für Auflagen haben steht noch in den Sternen. Wir hoffen, dass bis September weitere Maßnahmen wegfallen. So das wir gemeinsam sorglos feiern können.

Wir halten euch auf dem Laufen!

Unser Awareness-Team besteht aus einer Menge guter Seelen, die einen Blick dafür haben, ob es allen gut geht und alle Hygienemaßnahmen eingehalten werden. Auch bei sonstigen Fragen kannst du dich während des
Festivals an dieses Team wenden.

Wir empfehlen dir grundsätzlich, per Zug anzureisen und vom Bahnhof aus ein Taxi zu nehmen. Das ist gut für die Umwelt und spart Fläche auf dem Campingplatz. Selbstverständlich kannst du mit deinem Auto anreisen, wir können aber nicht garantieren dass du auf dem Campingplatz parken kannst.

Wir freuen uns über gute Stimmung auf dem Campingplatz! Dennoch wollen ihn viele Gäste auch als Rückzugsort nutzen. Deswegen sind Generatorsysteme und eigene Soundsysteme nicht erlaubt. Kleiner Bluetooth-Boxen unter 100 Watt sind natürlich gestattet.

Erfahrungsgemäß sind die Brandenburger Wälder im Sommer sehr trocken. Deshalb sind größere offene Flammen, also grillen, sowie Pyrotechnik nicht erlaubt.

NEIN! Auf der ganzen TramsubsTanz gibt es keine möglichkeit mit Kredit- oder EC-Karte zu bezahlen oder Bargeld abzuheben.

Ein Ticket in Papierform oder per E-Mail wird es nicht geben. Sobald du deine Teilnamegebühr bezahlt hast stehst du automatisch auf der Teilnehmerliste. Am Einlass zeigst du ein Amtliches Ausweisdokument vor und bekommst dein Bändchen um's Handgelenk

Eine Stornierung ist nur bis zum 31. Juli 2021 möglich. Sollte die Rückerstattung per PayPal erfolgen, behält PayPal 1,99 EUR je Ticket als Transaktionsgebühr. Falls du deinen Platz an jemanden weitergeben möchtest ist das ganz einfach. Schicke eine Mail an tickets@traumsubstanz-festival.de. In der Mail teilst du uns mit: deine Buchungs-ID und die Daten , also Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse, der Person die deinen Platz übernehmen möchte. Wir ändern den Eintrag auf der Teilnehmerliste und schicken euch beiden eine Bestätigungsmail.

Wenn du uns bei unserer Veranstaltung helfen möchtest wende dich an mitmachen@traumsubstanz-festival.de. Teile uns mit ob beim auf und Abbau oder wären der Veranstaltung helfen möchtest. Und natürlich in welchen Bereich. Also Bar, Kasse, Runner, nach der Veranstaltung aufräumen oder alles was so anfällt. Dann bekonnst du eine Mail ob es Klappt und wohin du deine Tenehmergebühr per SEPA überweist. Für eine 1 x 8 Std-Schicht bzw. 2 x 4 Std-Schichten bekommst du deine Teilnehmergebühr auch wider per SEPA erstattet.